KPI管理ガイド(BizFlo)
対象読者: 営業担当者、管理者、経営層 所要時間: 20〜30分
このページの目的
BizFlo の「KPI管理」機能を使って、営業活動や成果を数値で可視化する方法を説明します。 目標値と実績値の比較により、進捗を正しく把握し、改善につなげられます。
1. KPIダッシュボードの概要
目的: 営業活動や経営指標を一目で把握するため。
- 左メニューから 経営管理 → KPI をクリック
- 登録済みのKPIがカード形式で表示されます
- KPI名・実績値・目標値・達成率(%)
- 達成度プログレスバー
- 予測ステータス(期間内の場合)
- 各KPIカードをクリックすると、ユーザー別の内訳グラフが表示されます
2. KPIの新規作成
目的: 自社独自の指標を追加・管理するため。
- KPIダッシュボード右上の + KPI追加 をクリック
- 以下を設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| KPI名 | 指標の名前(例:月間売上、商談件数) |
| 対象パラメータ | 計測対象を選択(下記参照) |
| 単位 | 件 / 時間 / ポイント / 円 / % |
| 集計期間 | 日次 / 週次 / 月次 / 四半期 / 年次 |
| グラフタイプ | 棒グラフ / 折れ線グラフ / 円グラフ |
| グラフサイズ | 全幅 / 1/2 / 1/3 / 2/3 |
| 表示カラー | 6色から選択(青・緑・赤・紫・オレンジ・ティール) |
- ユーザー別の目標値 を入力(一括設定も可能)
- 保存 をクリック
対象パラメータの種類
| パラメータ | 説明 |
|---|---|
| イベントタイプ | スケジュールの活動タイプ別に件数または時間を集計 |
| ポイント | タスク完了時の重みポイントを集計(案件のレート係数を乗算) |
| 売上(受注日ベース) | 受注確定済みの請求書の売上を受注日で集計 |
| 売上(見込含む) | 受注確定 + 見込み案件の売上を含めて集計 |
| 売上(請求日ベース) | 請求書発行日を基準に売上を集計 |
| 粗利(受注日ベース) | 売上 − 原価を受注日で集計 |
| 粗利(見込含む) | 見込み案件を含めた粗利を集計 |
| 利益率 | 粗利 ÷ 売上 × 100 |
| 利益率(見込含む) | 見込み案件を含めた利益率 |
売上ステータスの分類
- 確定: 受注・請求書発行・納品完了・領収書発行・入金済み
- 見込み: 下書き・見積提出
3. 期間フィルター
目的: 期間を切り替えて、短期・中期・長期の進捗を把握するため。
ダッシュボード上部のクイックボタンで期間を切り替えられます。
| ボタン | 期間 |
|---|---|
| 今月 | 当月1日〜月末 |
| 月初〜現在 | 当月1日〜今日 |
| 先月 | 前月1日〜前月末 |
| 今年 | 1月1日〜12月31日 |
| 来月 | 翌月1日〜翌月末 |
| 再来月 | 翌々月1日〜翌々月末 |
カスタム期間を指定することも可能です(日付ピッカーで開始日・終了日を選択)。
目標値の自動調整
選択した期間に応じて、目標値が自動的にスケーリングされます。 例:月次KPIで15日間だけ選択した場合、目標値は約半分に調整されます。
4. 予測機能
目的: 現在のペースで期間終了時にどの程度達成できるかを予測するため。
KPIダッシュボードでは、各KPIに対して自動的に達成予測が計算されます。
予測の仕組み
予測は 現在の日次ペースを線形に延長 して算出されます。
- 日次ペース = 実績値 ÷ 経過日数
- 予測達成値 = 実績値 + (日次ペース × 残り日数)
- 必要日次ペース = (目標値 − 実績値) ÷ 残り日数
予測ステータス
| ステータス | 表示 | 条件 |
|---|---|---|
| 達成ペース | 緑 | 予測値が目標値以上 |
| やや遅れ | 黄 | 日次ペースが必要ペースの80%以上 |
| 未達ペース | 赤 | 日次ペースが必要ペースの80%未満 |
予測の表示内容
- サマリーカード: 「予測: ○○円(残○日)」とステータスバッジを表示
- グラフ上: 予測値を破線で表示(ステータスに応じて色分け)
- プログレスバー: 現在値 → 予測値 → 目標値の3段階で表示
予測の注意点
予測は過去の実績を元にした線形の推定値です。季節性やトレンドの変化は考慮されません。 目標値が設定されていない場合、または期間の残り日数が0の場合は予測が表示されません。
5. KPIの管理
表示順の変更
- ダッシュボード上部の 表示順変更 をクリック
- ドラッグ&ドロップでKPIの並び順を変更
- 保存 をクリック
KPIの非表示・再表示
- ダッシュボード上部の 非表示KPI管理 をクリック
- 非表示にしたKPIの一覧が表示されます
- 各KPIに対して以下の操作が可能
- 再表示: ダッシュボードに戻す
- 編集: KPIの設定を変更
- 削除: KPIを完全に削除
KPIの編集・削除
- 各KPIカードの 編集 ボタンから設定を変更
- 削除 ボタンでKPIを削除(確認ダイアログが表示されます)
削除の注意
KPIを削除すると、設定されたユーザー別目標値もすべて削除されます。
トラブルシュート
| 症状 | 対処法 |
|---|---|
| KPIが表示されない | 権限設定を確認してください(経営管理画面へのアクセス権が必要です) |
| 実績値が合わない | 対象パラメータと期間フィルターの設定を確認してください |
| 予測が表示されない | 目標値が設定されているか、期間に残り日数があるか確認してください |
| グラフが正しく表示されない | ブラウザを更新してください |
変更履歴
- 2026-02-14: 予測機能・KPI管理操作・対象パラメータ詳細を追加、AIインサイトの記述を実装に合わせて修正
- 2025-09-17: BizFloシステムに合わせて内容を全面改訂
- 2025-05-04: 初版作成